Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos
El Dr. Alfredo Anaya Dyck, médico otorrinolaringólogo con cédula profesional 12424019 y cédula de especialidad 13012215, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Hospital San José de Hermosillo, tercer piso, Módulo G, consultorio 307, Bulevar José María Morelos 340, 83148 Hermosillo, Son., es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
Para brindarte atención médica podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, edad, sexo, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos de facturación y pago: RFC y razón social cuando solicites factura.
- Datos personales sensibles de salud: síntomas, antecedentes médicos y familiares, estudios, diagnósticos, tratamientos, medicamentos y resultados de procedimientos.
Los datos de salud se consideran sensibles; por ello te pediremos tu consentimiento expreso para tratarlos y los protegeremos con medidas de seguridad reforzadas. Si nos proporcionas datos de un familiar o de un menor de edad, declaras contar con su autorización o ser su representante legal.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Directamente de ti: en consulta, por teléfono, por WhatsApp o mediante los formularios y botones de este sitio. También de estudios y documentos que tú nos entregues o que se generen durante tu atención.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para tu atención
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
- Realizar tu valoración de otorrinolaringología, estudios, diagnóstico, tratamiento, procedimientos y cirugías.
- Integrar y conservar tu expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Emitir facturas, cobrar los servicios y entregarte la documentación que necesites para trámites de reembolso.
- Coordinar tu atención con el hospital, laboratorios u otros médicos cuando sea necesario para tu salud.
Finalidades adicionales (opcionales)
- Enviarte recordatorios de revisión y contenido de salud de oído, nariz y garganta.
- Conocer tu opinión sobre la atención recibida para mejorar el servicio.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, avísanos por los medios del punto 8. Tu negativa no afectará tu atención médica.
5. Transferencias de datos
Tus datos podrán compartirse, sin requerir tu consentimiento cuando la ley lo permita, con: el hospital y laboratorios donde se realicen tus estudios o procedimientos; otros profesionales de la salud involucrados en tu atención, y autoridades sanitarias o judiciales cuando la ley lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos personales.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Solo el personal que necesita tu información para atenderte tiene acceso a ella, con obligación de confidencialidad y secreto profesional.
7. Comunicación por WhatsApp y teléfono
Al escribirnos por WhatsApp aceptas que usemos ese medio para coordinar tu cita. Te recomendamos no enviar estudios o información clínica extensa por mensaje; podrás entregarlos en tu consulta. WhatsApp es un servicio de un tercero sujeto a sus propias políticas de privacidad.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para hacerlo, envía tu solicitud llamando o escribiendo por WhatsApp al 662 101 0027, o entrégala por escrito en el consultorio. Indica tu nombre, un medio de contacto, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por el plazo que marca la normativa sanitaria, por lo que su cancelación puede estar sujeta a ese periodo.
9. Fotografías clínicas y uso de imágenes
Las fotografías de antes y después que se publican en este sitio se usan solo con la autorización expresa y por escrito de cada paciente, con el rostro protegido. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento por los medios del punto 8.
Las fotografías e ilustraciones de este sitio son propiedad del Dr. Alfredo Anaya Dyck, salvo que se indique otra cosa. Puedes enlazarlas o citarlas con crédito a "Dr. Alfredo Anaya Dyck, otorrinolaringólogo en Hermosillo" y un enlace a esta página; para cualquier otro uso, solicita autorización en la página de contacto. Las fotos de pacientes no pueden reutilizarse.
10. Cookies y tecnologías de este sitio
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11. Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
